Tomáš Vykydal
VP Customer Success
Kentico Xperience je zavedený a úspěšný produkt, který teď modernizujeme. Roste a zaměřuje se i na velké klienty. Do úzce spolupracující skupiny oddělení – Sales, Customer Success, Consulting a Product – teď hledáme pátého do party.
Co budete dělat?
Budete kombinovat skvělou technickou znalost produktu, lidský přístup a byznysový pohled na věc. Zatímco obchodníci navážou se zákazníkem vztah a provedou ho procesem nákupu, vaším úkolem bude odpovědět mu na technické otázky. Dokážete vymýšlet řešení, ne důvody, proč to či ono nejde.
- Typ úvazku: Hlavní pracovní poměr
- Datum nástupu: Ihned
- Jazyk: EN C1
Se zákazníkem budete mluvit a pochopíte, co chce, co potřebuje, a také co je schopen zvládnout. Podle toho identifikujete a vysvětlíte, v čem je pro něj Kentico po technické stránce nejlepší, v čem mu přinese hodnotu, případně jak může náš produkt úspěšně integrovat s dosavadním řešením. Najdete způsoby, klidně i neotřelé, které mu pomohou uspět, a vytvoříte technický proof of concept.
Zároveň dostanete možnost vytvářet pro klíčové klienty dema na míru.
Při tom všem se neobejdete bez prezentačních schopností a pořádné dávky zvídavosti. Možná právě díky vaší expertní pomoci se klient pro náš produkt nakonec rozhodne.
S kým budete spolupracovat?
Pomůžete kolegům/kolegyním ze Sales chystat materiály a prostředí pro zákazníky tak, aby byli úspěšní. Zároveň obchodníkům pomůžete odpovídat na technické otázky klientů, popíšete řešení specifických technických potřeb a příklady použití našeho produktu.
Spolu s produktovým marketingem a kolegou ze Sales Enablement vybavíte salesáky potřebnými znalostmi a neprůstřelnými argumenty.
Občas podáte ruku týmům, které pracují se stávajícími zákazníky, především Supportu a Customer Success.
Proč vás to bude bavit?
V nejbližší době nás čeká spousta zajímavých výzev a vy můžete být u toho. Tak třeba právě prodáváme nový produkt, Xperience by Kentico, a onboardujeme zákazníky na SaaS. Dostanete možnost vést partnery i klienty, aby dokázali jeho potenciál nejlépe využít.
A protože EMEA je hodně různorodé prostředí, nudit se nebudete. Každý zákazník je unikát, ať už z hlediska technické vyspělosti, potřeb a cílů, nebo třeba kulturního pozadí.
Společně s divizí Kentico Xperience porostete také vy – technicky i profesně. Dostanete velkou dávku svobody a příležitostí.
Jste to Vy?
Možná pracujete jako Pre-Sales Engineer v agentuře, která používá Kentico Xperience, a chcete se posunout do kreativnější role s byznysovým přesahem. Nebo vás už nebaví práce pro naše konkurenty a cítíte, že Xperience nabízí víc. Dokážete navázat vztah se zákazníkem a vybudovat důvěru.
- Víte, co Kentico Xperience umí.
- Máte v malíčku technologie, které používáme (ASP.NET, MVC, . NET CORE, C#, MS SQL, Javascript, HTML, CSS).
- Používáte nástroje jako Git nebo Visual Studio.
- Znáte prostředí MS Azure.
- Jste empatický/á, umíte se ptát i aktivně naslouchat.
- Jste asertivní a prezentace vám nedělají problém.
- To všechno anglicky (alespoň na úrovni C1).
- Když se řekne multitasking, nedostanete kopřivku.
Myslíte, že jsme pro vás to pravé? Ozvěte se nám a můžeme se sejít v našich kancelářích v centru Brna nebo si zavolat online. Už na pohovoru se seznámíte s kolegou/kolegyní z týmu. A když to oboustranně klapne, budeme rádi, když k nám nastoupíte na plný nebo částečný úvazek.
Chcete se dovědět více o této a podobných pozicích? Přečtěte si více u nás na blogu!
Pošlete nám životopis.
Na pohovoru se uvidíte s:
Víte o někom, kdo by se na tuto pozici hodil?
Kontaktujte nás!
Naše nejoblíbenější bonusy
Innovation Time
Pětinu pracovní doby si plánujete podle toho, čemu se chcete věnovat – projektům nebo dalšímu vzdělávání.
Neomezená dovolená
Po kvalitním odpočinku se pracuje lépe. Proto se mu poctivě věnujte – ať už máte plný úvazek, nebo částečný. Všem nabízíme 5 týdnů dovolené a pokud vám nějaký ten den navíc chybí, můžete zažádat o další dovolenou.
Školení a certifikace
Proplácíme oborové specializace a Cambridge zkoušky z angličtiny.