Jak se z vymýšlení nového kariérního webu vyloupla náborová komunikace firmy

Krátké intro

V Kentico je nás asi 250, z toho přes 200 v brněnských kancelářích. Nehledáme tedy stovky a ani desítky lidí. Ročně přijímáme jen pár nových kolegů – a vybíráme opravdu pečlivě. Abychom našli ty pravé, je moc důležité, abychom si o sobě navzájem udělali reálný obrázek. Proto jsme chtěli připravit materiály, které našim potenciálním kolegům představí, jací opravdu jsme.

Brožura? Facebook? Nebo web

Jak ale začít? Jako nejlepší nápad se jevilo vytvořit samostatný náborový web. Vypátrat naši nabídku volných míst totiž v té době byla práce pro Sherlocka. A když už se člověk doklikal, moc toho nenašel.

1. Bez správného parťáka ani ránu

Od začátku bylo jasné, že úplně sami si na to netroufneme. Nejdřív jsme hledali copywritery. Mysleli jsme, že dobré texty budou stačit. Jéje, to jsme se spletli! Zkusili jsme jedny, druhé, a nefungovalo to… Až jsme potkali Romana z Pábení. 

Tady posíláme pár tipů, ať je i vaše hledání úspěšné.

Jak poznáte toho pravého parťáka?

1. Je mezi vámi ta správná chemie, rozumíte si pracovně i lidsky.
2. Než se pustí do střílení nápadů, chce vás poznat. A nemyslíme tím jen krátký pokec u kafe. Pokud bude chtít strávit nějaký čas ve vašich kancelářích, přihořívá!
3. Když něco navrhuje, umí vysvětlit Proč. 

Odškrtli jste všechny tři body? Gratulujeme, máte dobré vyhlídky na kvalitní spolupráci! 

2. CO děláme, JAK o sobě mluvíme, KDO je náš uchazeč

Pábení nám hned na začátku vysvětlilo, že samotné texty nebudou stačit, nepůjde to rychle a nebude to jednorázová práce. 

Nejprve jsme si museli ujasnit a ověřit:

• jaký je a má být uchazeč o práci u nás, 
• co o nás potřebuje vědět, 
• kde a jak mu to budeme říkat. 

V praxi to vypadalo tak, že tým Pábení vběhl do našich kanceláří a začal se ptát – našich kolegů, které si předem pečlivě vytipoval, i šéfů jednotlivých oddělení. Pracovali s personami uchazečů, sbírali k nim data a pak je vyhodnotili. Celé to zabralo několik týdnů.

Možná vám teď vrtá hlavou pár otázek

• Vážně se vyplatí investovat tolik času a peněz do výzkumu?

Určitě ano. Děláte to pro sebe a pro svoji budoucnost. Každý krok, který pak navrhnete, umíte vysvětlit a dává smysl. Máte mnohem pevnější půdu pod nohama, když chystáte strategii i jakékoli texty a materiály. A taky jste rychlejší.

• Opravdu je potřeba pouštět si cizí lidi až do kanceláře?

Pro nás to byl přínos. Tým Pábení nás viděl přímo při práci, mohl si ověřit, co platí a jaké argumenty jsou nejsilnější. Zkrátka, váš parťák se tím mnohem lépe a rychleji „nalodí“ a udělá si přesnější obrázek, než kdybyste si jen povídali někde v kavárně. 

• Nestačí naše vlastní znalosti o uchazečích?

I když máte pocit, že své uchazeče dobře znáte, na data z dobře provedeného výzkumu můžete překvapeně koukat a získat z nich zajímavé podněty. Tím spíš, když nejste vyloženě malá firma a máte víc oddělení, kde lidé na různých pozicích potřebují rozdílné věci. A takový nezaujatý pohled zvenčí taky prospívá.

3. Není to jen o webu

Když Pábení mělo data, společně jsme se pustili do obsahové strategie a pak i přípravy textů. Nešlo jen o nový web, ale taky o „kuchařku“ na psaní inzerátů, e-mailing, newsletter, tištěné materiály… Nastavili jsme tonalitu. Veškerá komunikace by totiž měla být jednotná a navazovat na sebe. 

A hlavní rada k tvorbě obsahu

Ukažte lidem, jací opravdu jste. 

• Vykašlete se na fotobanku a usmějte se do objektivu sami. :)
• Kromě těch největších zajímavostí ukazujte i příběhy z běžné praxe.
• Říkejte, v čem jste dobří, ale ukažte i chyby, které vás posunuly dál.
• Buďte sví. Když si v práci tykáte a chodíte v riflích, proč působit jako škrobený korporát?
• Až si najdete svůj tón komunikace, držte ho VŠUDE.

Proč? Když budete moc nesmělí a zbytečně skromní, nikdo si vás nevšimne. A když se budete ohánět jen tím nejtřpytivějším pozlátkem a nastavíte moc vysoká očekávání, pak k vám lidé rychle přijdou, ale pak zase zklamaně odejdou. Upřímnost je zkrátka nade vše.

4. Pokračujeme dál – a nepřestaneme

I když nastavíte tonalitu, uděláte web a nachystáte základní materiály, práce nekončí. Vlastně nikdy. Pořád totiž píšete nové články, nové inzeráty, nové příspěvky na sociální sítě. Takže se vyplatí mít člověka nebo i tým, který se o tyto věci bude dlouhodobě starat. Nechcete přece zmařit svoji práci. :)

(Tímto vás zdraví Lenka a píše poslední tečku tohoto článku.)

Máte otázku

Napište Gábině: GabrielaJ@kentico.com