Co budete dělat?
Práce na Operations se dá shrnout jako nikdy nekončící proces stálého vylepšování, měření a vyhodnocování. A právě zlepšování interních procesů, jejich kontrola a podpora budou alfou a omegou vaší práce.
Na začátku každého týdne se společně potkáme s týmem. Zhodnotíme ukončenou práci a naplánujeme další úkoly. Potom už se podíváte do ticketovacího systému a začnete odbavovat požadavky. Někdy je potřeba rozplést detektivní případ zatoulané platby. Pingnete obchodnímu manažerovi a najdete spolu řešení. Jindy vás požádá VP Global Sales o podklady. Občas upravíte dokumentaci v naší interní wiki. Také se zapojíte do úvodní části onboardingu nováčků, takže dostane příležitost s každým se osobně seznámit. Složitější zadání delegujete na kolegy/ně v týmu.
Celý proces budete také pravidelně kontrolovat, aby se kolečka nikde nezadřela.
Úkoly během dne vyskakují ze všech stran s různou urgencí, bude na vás, abyste se rozhodnul/a, čemu přiřadit prioritu, a co naopak může počkat.
- Typ úvazku: Full time
- Datum nástupu: Straightaway
- Jazyk: English B2
S kým budete spolupracovat?
Náš tým se skládá ze dvou částí – projektová, kam budete spadat i vy, a vývojová, které spravuje naše systémy.
Celý tým Operations spadá pod Martinu.
Denně budete (anglicky) komunikovat s obchodníky z celého světa. Ve svých procesech na nás přímo navazuje oddělení Financí. A občas jsme přímo v kontaktu i se zákazníky nebo partnery.
Jste to vy?
Možná jste pracoval/a v SSC na administrativní pozici nebo jste na volné noze. Hledáte práci ve stabilní firmě a podporujícím týmu, kde se můžete lecčemu přiučit.
Jste komunikativní – zavoláte, vysvětlíte, vytvoříte si dobré vztahy s lidmi ve firmě i mimo ni, zároveň si umíte nastavit hranice.
Jste organizovaný pečlivec, co věci dotahuje do konce a má smysl pro detail.
Hravě a bez ostychu se domluvíte anglicky, slovem i písmem (úroveň B2).
Zkušenost s účetnictvím vám pomůže.
Pokud se vyznáte v dokladech nebo třeba CRM, hodně příjemně nás překvapíte.
Myslíte, že jsme pro vás to pravé? Tak se ozvěte! Domluvíme si schůzku u nás v kancelářích v centru Brna nebo online. A když to oboustranně klapne, budeme rádi, když k nám nastoupíte na plný úvazek.
Chcete se dovědět více o této a podobných pozicích? Přečtěte si více u nás na blogu!
Pošlete nám životopis.
Na pohovoru se uvidíte s:
Víte o někom, kdo by se na tuto pozici hodil?
Kontaktujte nás!
Naše nejoblíbenější bonusy

5 týdnů dovolené
Po kvalitním odpočinku se pracuje lépe. Proto se mu poctivě věnujte 5 týdnů – ať už máte plný úvazek, nebo částečný.

Volná pracovní doba
A když máte hotovo, jdete domů. Doporučuje 10 z 10 rodičů i mimobrněnských kolegů!

Multisport karta
Vyrazte cvičit klidně každý den – na náš účet.