Operations Administrator

Do týmu hledáme pravou ruku pro obchodníky z celého světa, kterým pomáháme dělat práci efektivněji.

Co budete dělat?

Práce na Operations se dá shrnout jako nikdy nekončící proces stálého vylepšování, měření a vyhodnocování. A právě zlepšování interních procesů, jejich kontrola a podpora budou alfou a omegou vaší práce. 

Na začátku každého týdne se společně potkáme s týmem. Zhodnotíme ukončenou práci a naplánujeme další úkoly. Potom už se podíváte do ticketovacího systému a začnete odbavovat požadavky. Někdy je potřeba rozplést detektivní případ zatoulané platby. Pingnete obchodnímu manažerovi a najdete spolu řešení. Jindy vás požádá VP Global Sales o podklady. Občas upravíte dokumentaci v naší interní wiki. Také se zapojíte do úvodní části onboardingu nováčků, takže dostane příležitost s každým se osobně seznámit. Složitější zadání delegujete na kolegy/ně v týmu. 

Celý proces budete také pravidelně kontrolovat, aby se kolečka nikde nezadřela. 

Úkoly během dne vyskakují ze všech stran s různou urgencí, bude na vás, abyste se rozhodnul/a, čemu přiřadit prioritu, a co naopak může počkat.

  • Typ úvazku: Full time
  • Datum nástupu: Straightaway
  • Jazyk: English B2

S kým budete spolupracovat?

Náš tým se skládá ze dvou částí – projektová, kam budete spadat i vy, a vývojová, které spravuje naše systémy. 

Celý tým Operations spadá pod Martinu

Denně budete (anglicky) komunikovat s obchodníky z celého světa. Ve svých procesech na nás přímo navazuje oddělení Financí. A občas jsme přímo v kontaktu i se zákazníky nebo partnery.

Jste to vy?

Možná jste pracoval/a v SSC na administrativní pozici nebo jste na volné noze. Hledáte práci ve stabilní firmě a podporujícím týmu, kde se můžete lecčemu přiučit. 

  • Jste komunikativní – zavoláte, vysvětlíte, vytvoříte si dobré vztahy s lidmi ve firmě i mimo ni, zároveň si umíte nastavit hranice.

  • Jste organizovaný pečlivec, co věci dotahuje do konce a má smysl pro detail.

  • Hravě a bez ostychu se domluvíte anglicky, slovem i písmem (úroveň B2). 

  • Zkušenost s účetnictvím vám pomůže.

  • Pokud se vyznáte v dokladech nebo třeba CRM, hodně příjemně nás překvapíte.

Myslíte, že jsme pro vás to pravé? Tak se ozvěte! Domluvíme si schůzku u nás v kancelářích v centru Brna nebo online. A když to oboustranně klapne, budeme rádi, když k nám nastoupíte na plný úvazek. 

Chcete se dovědět více o této a podobných pozicích? Přečtěte si více u nás na blogu!

Pošlete nám životopis.

Odesláním formuláře souhlasím, že Kentico uloží a zpracuje mé údaje. Svůj souhlas i odběr newsletteru můžu kdykoliv zrušit.

Na pohovoru se uvidíte s:

Martina Dvořáčková

Head of Operations
LinkedIn

Monika Kyzlinková

Recruiter
monikak@kentico.com LinkedIn

Víte o někom, kdo by se na tuto pozici hodil?
Kontaktujte nás!

Naše nejoblíbenější bonusy

5 týdnů dovolené

5 týdnů dovolené

Po kvalitním odpočinku se pracuje lépe. Proto se mu poctivě věnujte 5 týdnů – ať už máte plný úvazek, nebo částečný.

Volná pracovní doba

Volná pracovní doba

A když máte hotovo, jdete domů. Doporučuje 10 z 10 rodičů i mimobrněnských kolegů!

Multisport karta

Multisport karta

Vyrazte cvičit klidně každý den – na náš účet.

Podobné pozice

Operations Project Manager

Zjednodušujte procesy, implementujte nové nástroje a zajišťujte podporu pro obchodníky z celého světa.

QA Engineer

Umíte číst v kódu a rádi vychytáváte chyby? Pátrejte po nich s pomocí automatizovaných i manuálních testů!

UX Designer

Kompletní redesign. Design systém. Transformace produktu a vývoje na agilní, user-centric proces. Prostě velká výzva.