Branislav Smik
Customer Education Leader Kentico Xperience
Co budete dělat.
Budete učit naše zákazníky, partnery i kolegy. Nepředstavujte si ale místnost plnou lidí a sebe s ukazovátkem u tabule. Svoje znalosti převedete do formy interaktivních e-learningových kurzů a odborných článků, které budou uživatelům pomáhat. A téma? Práce s naším produktem – Kentico Xperience.
Abyste jako Technical Training Specialist rozuměl/a produktu a dokázal/a skrz výukové materiály předávat znalosti vývojářům, potřebujete umět číst a psát kód v C#. V ideálním případě jste tedy zkušený/á MVC Developer/ka, kterého/kterou to táhne blíže k uživatelům. Chcete jim pomáhat, učit je a vést. Zároveň s nimi ale nemusíte být v přímém kontaktu. Podněty a zpětnou vazbu od zákazníků vám totiž předají kolegové/kolegyně z týmů Support, Sales a Consulting.
- Typ úvazku: Hlavní pracovní poměr
- Datum nástupu: Ihned
- Forma: Možnost práce z domu
- Technologie: C#, ASP .NET MVC 5 / .NET Core
- Jazyk: EN C1
Jak je to s kurzy.
Aktuálně pracujeme s MVC 5 a postupně přecházíme na ASP .NET Core, naše kurzy tedy čekají rozsáhlejší úpravy. Spolu s dalšími dvěma Training Specialisty budete navrhovat a tvořit ukázky kódu (nebo rovnou celé projekty), texty, videa… a občas dopřejete uživatelům, aby se trochu zapotili nad úkoly.
Důležité budou také průběžné aktualizace – vždy s novou verzí produktu nebo na základě podnětů od uživatelů budete kurzy upravovat a vylepšovat. Mimochodem, vy sám/sama novou verzi produktu použijete jako první. Ve formě určitě zůstane i vaše „vývojářské já“, protože dostanete možnost stále se učit něco nového. Programování využijete i při tvorbě tréningových webů a při správě interních programů a integrací.
Chcete o kurzech vědět víc? Klik!
Jak to vypadá v praxi.
Pracujeme agilně a naše projekty se mění podle aktuální potřeby a zpětné vazby od zákazníků. Spravujeme si vlastní backlog, a protože nikto ve firmě neví o vzdělávaní zákazníků víc než my, sami si i rozhodujeme, kdy budeme na čem pracovat.
Mezi naše největší projekty patří e-learningové kurzy pro developery nebo markeťáky. Kurzy si vytváříme kompletně sami: od sbírání podnětů, přípravy (interaktivního) obsahu, programování cvičení a tréningových stránek až po tvoření certifikačních otázek.
Sedíme ve vlastní kanceláři a spadáme pod oddělení Customer Education – našimi nejbližšími kolegy jsou tedy Technical Writeři, kteří primárně spravují dokumentaci. Zákazníci se pomocí kurzů a dokumentace učí vyvíjet a upravovat náš produkt. Všechny materiály musí proto spolu dobře ladit. S konzultanty nebo support specialisty pak denně konzultujeme problémy zákazníků z praxe. S developery/developerkami sestavujeme „best practices“, které následně vysvětlujeme v kurzech.
Když nám zbývá čas, vytváříme podpůrné nástroje – díky nim pracujeme efektivněji. Také zpracováváme poznámky a připomínky našich uživatelů. Záleží pak na konkrétním projektu, co si zrovna procvičíte – technické psaní, programování, výzkum nebo něco úplně jiného.
S jakými technologiemi pracujeme.
- C#, ASP .NET MVC 5 / .NET Core
- React, TypeScript a Vue.js
- HTML5, CSS3 a LESS
- SQL
- Další podrobnosti najdete na StackShare
Jste to vy.
- Máte zkušenosti s vývojem a budete si rozumět s technologiemi, které používáme. Nejdůležitější je pro nás dobrá znalost C#.
- Dokážete říkat složité věci jednoduše a ve skvělé angličtině (ideálně C1).
- Umíte si sami naplánovat práci a aktivně zjistit informace, které potřebujete.
Vše ostatní si povíme, až se potkáme v našich brněnských kancelářích nebo si zavoláme online. A když to oboustranně klapne, budeme rádi, když k nám nastoupíte na plný úvazek.
P.S. I když většinou preferujeme společnou práci v kanceláři, u této pozice není problém častější práce z domu.
Customer Education tým
- Jakub Škurek - Senior Technical Writer
- Marcel Rebro - Technical Writer
- Roman Solař - Technical Writer
Ukázky naší práce
Lukáš Bajer
- https://xperience.io/discover/blog/authors/lukas-bajer
- https://devnet.kentico.com/users/449900/lukas-bajer
Jan Lenoch
David Beňovský
Modernizace Kentico Xperience
Kentico Connections 2020 | Dominik Pintér, Managing Director of Kentico Xperience
Nemáte čas kouknout na video? Máme pro vás na toto téma ještě rozhovor Dominka Pintéra a Tondy Moravce: Modernizujeme Kentico Xperience
Kentico byla odjakživa jedna z mála českých firem, u které jsem fakt věděl, že bych pro ni chtěl pracovat. Nejvíc si cením svobody, kterou tu máme. Nápady vítězí nad procesy – i proto umíme tak rychle inovovat.
Chcete se dovědět více o této a podobných pozicích? Přečtěte si více u nás na blogu!
Pošlete nám životopis.
Na pohovoru se uvidíte s:
Branislav Smik
Customer Education Leader Kentico Xperience
Víte o někom, kdo by se na tuto pozici hodil?
Kontaktujte nás!
Naše nejoblíbenější bonusy
Neomezený počet Sick Days
Necítíte se dobře? Zůstaňte doma. Neschopenku potřebujete, až když jste nemocní víc jak 3 dny.
Výuka angličtiny
Kromě placených kurzů máme také interní lektorku angličtiny. Lekce probíhají v malých skupinách podle jednotlivých pozic či týmů přímo v kancelářích.
5 týdnů dovolené
Po kvalitním odpočinku se pracuje lépe. Proto se mu poctivě věnujte 5 týdnů – ať už máte plný úvazek, nebo částečný.