Training Administrator

Hledáme posilu, která bude mít pod palcem nastavování a správu našich e-learningových kurzů a certifikací.

Co budete dělat?

Denně budete v kontaktu se zákazníky, kteří se účastní našeho tréninkového programu. Zajistíte, že dostanou všechno, co potřebují. Vedle toho dostanete šanci podílet se na podobě kurzů – třeba sbíráním zpětné vazby, úpravami a tvorbě tréninkového obsahu. A když říkáme obsah, myslíme tím nejen texty, ale i videa či obrázky pro technicky i netechnicky zaměřené zákazníky.

  • Typ úvazku: Part time possible
  • Datum nástupu: Straightaway
  • Jazyk: English C1

Proč vás to bude bavit?

  • Zaškolujeme ostatní a učíme se toho spoustu i sami. Osaháte si péči o zákazníka, tvorbu obsahu, marketing i procesní management. Necháme na vás, na kterou oblast se rozhodnete v budoucnu zaměřit. Klidně i na programování, pokud vás k němu srdce táhne.

  • Denně využijete angličtinu, naši zákazníci jsou rozeseti po celém světě. 

  • Práce, kterou uděláme, nekončí v šuplíku. Každý den na vlastní oči uvidíte, jak zlepšuje život klientům i kolegům. 

  • Jsme skvělá parta. Tým Customer Education, kterého se stanete součástí, si práci a projekty organizuje sám. A jako bonus věnujeme pětinu pracovní doby inovacím a sebevzdělávání

  • Dostanete příležitost vyrůst do pozic jako Training Specialist, Content Creator nebo třeba markeťák/markeťačka!

Jak to vypadá v praxi

Každý den je jiný. Zákazníci nás oslovují s požadavky a otázkami. A vy zajistíte, že dostanou, co hledají – odpovědi ohledně školení a certifikací i potřebné materiály. Také zkontrolujete, že registrace a certifikace u všech sedí. 

Budete pomáhat kolegům (hlavně Training Specialists) s vytvářením a kontrolou vzdělávacích materiálů. V poslední době se hodně zaměřujeme také na audiovizuální obsah. Velmi oceníme, když se zapojíte do tvorby videí – třeba s chystáním scénářů, nahráváním produktových videí, tvořením animací nebo s postprodukcí.

Potkáte se s kolegy/němi z ostatních oddělení – obchodnicemi, markeťáky, ajťáky, developerkami a dalšími. Jakmile se v produktu začnete cítit jako ryba ve vodě, pomůžete onboardovat nováčky z jiných týmů. Seznámíte je s našim tréninkem a procesy.  

A pokud se nějaký úkon často opakuje? Společně ho identifikujeme a s interními developery vymyslíme, jak ho zautomatizovat.

  

Jste to vy?

  • Domluvíte se skvěle anglicky (ideálně na úrovni C1).

  • Máte praxi s psaním a/nebo vytvářením výukových textů.

  • Zákazník je pro vás na prvním místě.

  • Jste flexibilní, a to i časově. Občas se hodí být k dispozici v různých časových pásmech. Ale pokud to nepůjde, hlavu vám neutrhneme.

  • Máte už nějaké zkušenosti nebo alespoň chuť proniknout do online marketingu, SEO nebo tvorby  videí.

  • Jestli se vyznáte v technologiích, mile nás překvapíte. 

Myslíte, že jsme pro vás to pravé? Tak se ozvěte! Sejdeme se u nás v kancelářích nebo online a zjistíme o sobě víc. Pokud to oboustranně klapne, budeme rádi, když k nám nastoupíte na poloviční úvazek.

Chcete se dovědět více o této a podobných pozicích? Přečtěte si více u nás na blogu!

Pošlete nám životopis.

Odesláním formuláře souhlasím, že Kentico uloží a zpracuje mé údaje. Svůj souhlas i odběr newsletteru můžu kdykoliv zrušit.

Na pohovoru se uvidíte s:

Branislav Smik

Customer Education Leader Kentico Xperience

Monika Kyzlinková

Recruiter
monikak@kentico.com LinkedIn

Víte o někom, kdo by se na tuto pozici hodil?
Kontaktujte nás!

Naše nejoblíbenější bonusy

Innovation Time

Innovation Time

Pětinu pracovní doby si plánujete podle toho, čemu se chcete věnovat – projektům nebo dalšímu vzdělávání.

Školení a certifikace

Školení a certifikace

Proplácíme oborové specializace a Cambridge zkoušky z angličtiny. 

Neomezený počet Sick Days

Neomezený počet Sick Days

Necítíte se dobře? Zůstaňte doma. Neschopenku potřebujete, až když jste nemocní víc jak 3 dny.