Co budete dělat.

Zkoumat potřeby zákazníků, analyzovat data, testovat řešení… ale také vzdělávat kolegy/ně a občas jim podat pomocnou ruku, když budou navrhovat vlastní výzkum.

Každé opravdu důležité rozhodnutí je v Kentico podložené výzkumem. Než se pustíme do zlepšování Kentico Xperience, třeba do vývoje nové funkcionality nebo widgetu, ověřujeme si u zákazníků, že naše nápady a plány mají smysl a budou pro ně užitečné. A protože práce stále přibývá, hledáme do našeho UX týmu novou posilu, která se ráda ptá, baví ji pídit se po příležitostech pro zlepšení a ověřovat jejich přínos.

Typ úvazku: Full time
Datum nástupu: 1. 8. 2022
Forma: Work from home possible
Jazyk: English C1

Jaké výzkumné metody budete používat

To je na vás. Vhodný postup a výzkumné metody navrhnete vždy podle toho, jaké rozhodnutí potřebujeme udělat a jaká data k němu chceme získat. Cesta k nim by měla být co nejefektivnější. Nejčastěji volíme hloubkové rozhovory, uživatelské testování, někdy pozorování. Čas od času sáhneme i po jiných metodách, třeba card sortingu nebo field studies.

Vaším úkolem bude nejen metody vybrat, ale často je i realizovat. Povedete rozhovory, budete moderovat testování, dělat analýzy… Komunikace se zákazníky přitom probíhá většinou na dálku přes MS Teams a téměř vždy v angličtině.

Budete pomáhat i kolegům/kolegyním v Kentico – vzdělávat je v oblasti výzkumů, předávat zajímavá data do týmů, dávat zpětnou vazbu na návrhy testovacích scénářů a podobně.

Nebudete na to sami

Kromě týmu UX budete pravidelně spolupracovat i s kolegy/němi z Product Management týmu a také s vývojáři/vývojářkami. Ti se především účastní některých rozhovorů nebo testování. A časem společně rozšíříme výzkumný tým, který třeba budete mít zájem vést…

Společně pracujeme v brněnské kanceláři, není pro nás ale problém ani 100% práce na dálku, nejen v pandemii, ale i v běžném provozu.

Co od vás potřebujeme

Chuť ptát se, naslouchat, navrhovat řešení a to pak ověřovat.
Schopnost prezentovat a předávat své znalosti kolegům.
Zkušenosti v oblasti uživatelského výzkumu, ideálně podložené vzděláním v oboru jako sociologie nebo psychologie.
Výbornou angličtinu – alespoň na úrovni C1.
Časovou flexibilitu. Tu a tam se může stát, že povedete rozhovor nebo testování večer.

Myslíte, že jsme pro vás to pravé? Ozvěte se nám a můžeme se sejít v našich kancelářích v centru Brna nebo si zavolat online. Už na pohovoru se seznámíte s kolegou/kolegyní z týmu. A když to oboustranně klapne, budeme rádi, když k nám nastoupíte na plný úvazek. Klidně remotely.

Chcete se poznat s našimi UXáky a UXačkami? Organizují pro vás Design Hour – akci, na které se vždy zaměří na konkrétní téma z oboru.
Podívejte se na záznamy jednotilvých běhů ZDE.

Chcete se dovědět více o této a podobných pozicích? Přečtěte si více u nás na blogu!