Přejít na hlavní obsah
Nejčastější úkoly pro marketingového analytika

Nejčastější úkoly pro marketingového analytika

Sdílíte nadšení pro data? Možná by vás mohlo zajímat, jak s marketingovými daty pracujeme u nás v Kentico. Šli jsme totiž rovnou ke zdroji, podívali se pod ruce našemu marketingovému analytikovi a připravili seznam nejčastějších úkolů, se kterými se na téhle pozici u nás potkáte. A tady jsou! 

1) Webová analytika

Zkrátka a dobře – zajistit správné měření na webu Kentico Xperience a Kentico Kontent, umět data správně porovnávat nebo dokázat přijít na to, že někde něco nesedí. 

Pro měření na webu používáme běžně dostupné nástroje jako je Google Analytics, Google Tag Manager a HotJar

V Google Analytics se nám sbírají údaje o návštěvnících z celého světa. Nejčastěji vyhodnocujeme chování uživatelů, eventy a interakce. Implementovali jsme i složitější měření pro scrolling nebo sledování jednotlivců. V analýzách se potřebujeme dívat na data z Google Analytics hlediska delšího časového období nebo na složitější kombinace dimenzí a metrik, kdy dochází k samplingu. Proto často pracujeme přímo s Google Analytics API

Hodně nás láká vytvářet predikční modely a pokročilou segmentaci zákazníků, abychom byli v budoucnu schopni chování uživatelů na webu předvídat a nabídnout jim relevantní obsah a informace, které potřebují. 

Google Analytics je základ. My jsme se pustili i do pokročilejších měření.

2) Marketingové kampaně

Zřejmě nejvíce času a úsilí zabere vyhodnocování kampaní pro marketingový tým. 

Data do datového skladu získáváme jednak z Kentico Xperience, který umožňuje sbírat a analyzovat údaje o návštěvnících webu, a Microsoft Dynamics CRM. Poté nastupuje složité dotazování a tvorba SQL scriptů, abychom byli schopni získat potřebná a správná data, která následně nahráváme do Power BI a vizualizujeme. Tímto způsobem se snažíme vypočítat návratnost investic, jestli nám peníze vložené do kampaní skutečně přivedly platící zákazníky. Reporty ladíme podle potřeb marketingového týmu, ale vždycky je tu spousta prostoru přicházet i s vlastními nápady. 

Víme, že je tady prostor propojovat data ještě s dalšími systémy, třeba s Google Analytics. Výsledek by mohl být o mnoho zajímavější, protože bychom byli schopni získat o našich uživatelích daleko více informací. 

Vizualizace a reporty vytváříme pomocí Power BI.

3) Ad-hoc požadavky 

Na stole marketingového analytika mohou přistát i jiné úkoly z různých oddělení. Proto jsme si poslední část pojmenovali jako ad-hoc požadavky. 

Nejčastěji se jedná o ověřování hypotéz pomocí Google Analytics a hledání vysvětlení na otázky nejrůznějšího typu, například proč poklesla v některé zemi návštěvnost z určitého zdroje. Nebo to může být pomoc při vyhodnocení A/B testů či metodologické konzultace kolegům z marketingu nebo UX, kteří s analytickými nástroji také pracují a některá měření si vyhodnocují sami. 

Chcete to s námi posouvat dál? 

Můžete. Na našeho analytika Martina čeká nová pracovní příležitost, tak se pomalu poohlížíme po novém parťákovi. Pokud máte pocit, že by vás to s námi mohlo bavit, tak se nám ozvěte

O všech plánovaných akcích píšeme také na Facebooku. Sledujte nás, ať vám žádná neuteče.

Chcete si číst dál?

RealUXCamp 2019 očima osmi designérů

Zeleno, kam se člověk podívá. Praskající oheň, voňavé dobroty v kotlíku, léto… a hlavně spousta známých, ale i nových tváří UX světa. Ani letos jsme si nenechali RealUXCamp ujít!

V kategoriích UX a Život v Kentico

O neplaceném volnu Michala Ingra

Rozpočítáte si dovolenou až do Vánoc, pak se ale najednou objeví možnost parádního výletu. Co teď? Nechat příležitost utéct, nebo obětovat volno o svátcích? Tak taková věc se v Kentico nestává!

V kategoriích Život v Kentico a Rozhovory

Design Sprinty při vývoji softwaru: Těžkosti, poučení a radosti

Vyplatí se Design Sprint zkoušet? Jaké dny jsou nejnáročnější? Kde číhají nebezpečí a dá se jim vyhnout? To vše se dozvíte v druhé části rozhovoru se Scrum Masterem Petrem Hýnou!

V kategoriích Rozhovory, Development a UX