Přejít na hlavní obsah
Nejčastější úkoly pro marketingového analytika

Nejčastější úkoly pro marketingového analytika

Sdílíte nadšení pro data? Možná by vás mohlo zajímat, jak s marketingovými daty pracujeme u nás v Kentico. Šli jsme totiž rovnou ke zdroji, podívali se pod ruce našemu marketingovému analytikovi a připravili seznam nejčastějších úkolů, se kterými se na téhle pozici u nás potkáte. A tady jsou! 

1) Webová analytika

Zkrátka a dobře – zajistit správné měření na webu Kentico EMS a Kentico Cloud, umět data správně porovnávat nebo dokázat přijít na to, že někde něco nesedí. 

Pro měření na webu používáme běžně dostupné nástroje jako je Google Analytics, Google Tag Manager a HotJar

V Google Analytics se nám sbírají údaje o návštěvnících z celého světa. Nejčastěji vyhodnocujeme chování uživatelů, eventy a interakce. Implementovali jsme i složitější měření pro scrolling nebo sledování jednotlivců. V analýzách se potřebujeme dívat na data z Google Analytics hlediska delšího časového období nebo na složitější kombinace dimenzí a metrik, kdy dochází k samplingu. Proto často pracujeme přímo s Google Analytics API

Hodně nás láká vytvářet predikční modely a pokročilou segmentaci zákazníků, abychom byli v budoucnu schopni chování uživatelů na webu předvídat a nabídnout jim relevantní obsah a informace, které potřebují. 

Google Analytics je základ. My jsme se pustili i do pokročilejších měření.

2) Marketingové kampaně

Zřejmě nejvíce času a úsilí zabere vyhodnocování kampaní pro marketingový tým. 

Data do datového skladu získáváme jednak z Kentico CMS/EMS, který umožňuje sbírat a analyzovat údaje o návštěvnících webu, a Microsoft Dynamics CRM. Poté nastupuje složité dotazování a tvorba SQL scriptů, abychom byli schopni získat potřebná a správná data, která následně nahráváme do Power BI a vizualizujeme. Tímto způsobem se snažíme vypočítat návratnost investic, jestli nám peníze vložené do kampaní skutečně přivedly platící zákazníky. Reporty ladíme podle potřeb marketingového týmu, ale vždycky je tu spousta prostoru přicházet i s vlastními nápady. 

Víme, že je tady prostor propojovat data ještě s dalšími systémy, třeba s Google Analytics. Výsledek by mohl být o mnoho zajímavější, protože bychom byli schopni získat o našich uživatelích daleko více informací. 

Vizualizace a reporty vytváříme pomocí Power BI.

3) Ad-hoc požadavky 

Na stole marketingového analytika mohou přistát i jiné úkoly z různých oddělení. Proto jsme si poslední část pojmenovali jako ad-hoc požadavky. 

Nejčastěji se jedná o ověřování hypotéz pomocí Google Analytics a hledání vysvětlení na otázky nejrůznějšího typu, například proč poklesla v některé zemi návštěvnost z určitého zdroje. Nebo to může být pomoc při vyhodnocení A/B testů či metodologické konzultace kolegům z marketingu nebo UX, kteří s analytickými nástroji také pracují a některá měření si vyhodnocují sami. 

Chcete to s námi posouvat dál? 

Můžete. Na našeho analytika Martina čeká nová pracovní příležitost, tak se pomalu poohlížíme po novém parťákovi. Pokud máte pocit, že by vás to s námi mohlo bavit, tak se nám ozvěte

Chcete si číst dál?

Zápisky z konference UXLx – část první: workshopy

UX Designer Petr Augustin se letos podíval konferenci User Experience Lisabon. Pokud vás mrzí, že jste tam nebyli, nezoufejte – připravil pro vás shrnutí toho nejdůležitějšího. V prvním díle…

V kategorii UX

Bez chyb bychom nebyli tam, kde jsme teď

Cesta ke Kentico Cloud vedla přes jeden neúspěch. Karol Jarkovský se rozpovídal o tom, jak jsme se pustili do vývoje dalšího produktu, proč to na poprvé nevyšlo a kam nás to posunulo. 

V kategoriích Rozhovory a Kentico Cloud

O čem mluvíme, když mluvíme o agilním přístupu k práci

To, jak si organizujeme práci dnes, není konečný stav. Věci měníme podle toho, jak se postupně rozrůstáme a zlepšujeme. Pár let zpátky u nás proběhl takový malý převrat. Agilní převrat.

V kategorii Development

Potkejte se s námi offline

  • Employer Branding Experience 2018

    Těšit se můžete na přednášku Gabriely Jakabové a Zuzky Flaškové. 

    Před 2 lety jsme se rozhodli, že na náš starý kariérní web se už nedá dívat a potřebujeme zbrusu novou prezentaci. Co ale dál? Otázky se vynořovaly rychlostí blesku. Naštěstí jsme potkali Pábení. Společně jsme propluli hlubokými vodami Employer Brandingu bez zbytečného topení. A co víc, my jsme se v něm naučili i sami plavat.