Přejít na hlavní obsah
Nejčastější úkoly pro marketingového analytika

Nejčastější úkoly pro marketingového analytika

Sdílíte nadšení pro data? Možná by vás mohlo zajímat, jak s marketingovými daty pracujeme u nás v Kentico. Šli jsme totiž rovnou ke zdroji, podívali se pod ruce našemu marketingovému analytikovi a připravili seznam nejčastějších úkolů, se kterými se na téhle pozici u nás potkáte. A tady jsou! 

1) Webová analytika

Zkrátka a dobře – zajistit správné měření na webu Kentico Xperience a Kentico Kontent, umět data správně porovnávat nebo dokázat přijít na to, že někde něco nesedí. 

Pro měření na webu používáme běžně dostupné nástroje jako je Google Analytics, Google Tag Manager a HotJar

V Google Analytics se nám sbírají údaje o návštěvnících z celého světa. Nejčastěji vyhodnocujeme chování uživatelů, eventy a interakce. Implementovali jsme i složitější měření pro scrolling nebo sledování jednotlivců. V analýzách se potřebujeme dívat na data z Google Analytics hlediska delšího časového období nebo na složitější kombinace dimenzí a metrik, kdy dochází k samplingu. Proto často pracujeme přímo s Google Analytics API

Hodně nás láká vytvářet predikční modely a pokročilou segmentaci zákazníků, abychom byli v budoucnu schopni chování uživatelů na webu předvídat a nabídnout jim relevantní obsah a informace, které potřebují. 

Google Analytics je základ. My jsme se pustili i do pokročilejších měření.

2) Marketingové kampaně

Zřejmě nejvíce času a úsilí zabere vyhodnocování kampaní pro marketingový tým. 

Data do datového skladu získáváme jednak z Kentico Xperience, který umožňuje sbírat a analyzovat údaje o návštěvnících webu, a Microsoft Dynamics CRM. Poté nastupuje složité dotazování a tvorba SQL scriptů, abychom byli schopni získat potřebná a správná data, která následně nahráváme do Power BI a vizualizujeme. Tímto způsobem se snažíme vypočítat návratnost investic, jestli nám peníze vložené do kampaní skutečně přivedly platící zákazníky. Reporty ladíme podle potřeb marketingového týmu, ale vždycky je tu spousta prostoru přicházet i s vlastními nápady. 

Víme, že je tady prostor propojovat data ještě s dalšími systémy, třeba s Google Analytics. Výsledek by mohl být o mnoho zajímavější, protože bychom byli schopni získat o našich uživatelích daleko více informací. 

Vizualizace a reporty vytváříme pomocí Power BI.

3) Ad-hoc požadavky 

Na stole marketingového analytika mohou přistát i jiné úkoly z různých oddělení. Proto jsme si poslední část pojmenovali jako ad-hoc požadavky. 

Nejčastěji se jedná o ověřování hypotéz pomocí Google Analytics a hledání vysvětlení na otázky nejrůznějšího typu, například proč poklesla v některé zemi návštěvnost z určitého zdroje. Nebo to může být pomoc při vyhodnocení A/B testů či metodologické konzultace kolegům z marketingu nebo UX, kteří s analytickými nástroji také pracují a některá měření si vyhodnocují sami. 

Chcete to s námi posouvat dál? 

Můžete. Na našeho analytika Martina čeká nová pracovní příležitost, tak se pomalu poohlížíme po novém parťákovi. Pokud máte pocit, že by vás to s námi mohlo bavit, tak se nám ozvěte

Chcete si číst dál?

Programátoři, testeři… a dál?

Programátor, nebo tester? Otázka, nad kterou pravděpodobně dumá mnoho čerstvých absolventů nebo studentů informatiky. Tomáš Nosek nechtěl ani jedno. Do Kentica nastoupil ještě při studiu na pozici Tec…

V kategoriích Rozhovory a Development

Jakou má roli UX ve směřování produktu a firmy

Na začátku byl jeden tým a jeden produkt – Kentico Draft. K tomu pak přibyly produkty Deliver a Engage, Kentico Kontent. Protože jsme ale původně jednotlivé produkty vyvíjeli relativně samostatně, uži…

V kategorii UX

Naše technologie: silné typování obsahu v .NET (1. díl)

Chcete poznat technologie, se kterými v Kentico pracujeme? Přeložili jsme pro vás sérii článků, které se týkají jednoho z našich open source projektů. Bude řeč o silném typování obsahu získaného prost…

V kategorii Development