Rastislav Matušík
CIO
Práce v Kentico
Záhadná pozice č. 4: CRM Integration Developer with .NET
Co si představit pod zaměstnáním v Internal Services? Kolegové z oddělení, kterému nikdo ve firmě neřekne jinak než „Intra“, jsou především vývojáři... A dál?
Jak napovídá název, tenhle tým má pod palcem fungování vnitřních systémů a infrastruktury v Kentico. Kolegové z firmy jsou zároveň klienty téhle party. Má to své výhody. Když se Intře něco povede, okamžitě dostane zpětnou vazbu a poděkovat jim můžeme osobně.
V Kentico používáme různorodé systémy a produkty pro podporu firemních procesů. Každé oddělení si může vybrat takový, který nejlépe vyhovuje jeho potřebám – a úkolem Internal Services je propojit systémy tak, aby všechno klapalo. Těmi hlavními jsou Dynamics CRM a Salesforce. Dále také obhospodařují integrace s Business Central, TalentLMS, platebními branami, Intercom, webovými portálya mnoha dalšími... Těm stačí věnovat jen trochu láskyplné péče, a pak šlapou roky.
Intra je nepostradatelná při podpoře byznys procesů ve firmě
Co to znamená? Tak třeba kolegové ze Sales vytvoří objednávku. Díky práci Intry se všechno, co prodají, zohlední přehledně ve firemním systému.
Intra také automatizuje, co se dá – e-mailové notifikace zákazníkům nebo třeba spolupráci mezi Sales a Supportem, aby mohli klientovi co nejrychleji a nejlépe společně pomoci.
Dalším automatizovaným procesem je sbírání dat zákazníků. Ale žádnou pokoutnost nehledejte. Rasťa, manažer týmu, má v Kentico zároveň na starosti GDPR. Jakmile jde o citlivá data, dohlíží na všechno ostřížím zrakem. Bezpečnost a soukromí bereme vážně. Bez výjimky.
Každodenní činnosti se dělí v poměru 30 : 70
30 % práce tohoto oddělení tvoří podpora interním zákazníkům – ať už se jedná o vychytání chyby v kódech nebo pomoc v automatizacích. Ale pozor, nepleťte si Intru se Supportem – 70 % její práce tvoří vývoj. A portfolio technologií, které používají, není malé.
Pokud chcete sedět na židli v téhle kanceláři, ovládáte C#, .NET a GIT. Hodit se bude i znalost ASP.NET (MVC), Azure Devops, PowerShell a samozřejmě Dynamics CRM/Salesforce, případně předešlá práce na rozsáhlejším informačním systému.
A jak to v Intře chodí
Zeptali jsme se Honzy, jednoho z jejich vývojářů:
Nejedeme podle přesného harmonogramu – žádný šéf nám za zády bičem nemrská
Od září jedeme ve Scrumbanu. Rasťa sbírá ve firmě zadání a společně se zbytkem managementu určí priority. Společně si v týmu úkoly z backlogu rozdělíme
Pracujeme na pozadí na věcech, které nejsou na první pohled vidět. Ale bez nich by vlastně nefungovalo nic. Šetříme firmě čas a peníze, eliminujeme chyby
Je to fakt různorodá práce, pořád máme šanci učit se nové věci, na které jsme si nikdy předtím nesáhli. Pátky, takže 20 % pracovní doby, věnujeme právě inovacím a vzdělávání. Prostě máme spoustu příležitostí posouvat se profesně i osobnostně. Stačí chtít
Kdo je součástí týmu?
Michal Vrána
Technical Leader
Poohlížíme se po posile
Dočetli jste až sem a přemýšlíte, že by vás právě tohle bavilo? Kentico roste, a proto se i v Intře otvírá nová pozice. Přečtěte si podrobnosti v inzerátu zde a ozvěte se – třeba hledáme právě vás.
O všech plánovaných akcích píšeme také na Facebooku. Sledujte nás, ať vám žádná neuteče.